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L’hôtellerie française retrouve sa liberté online et offline !

Initiée par l'UMIH, cette disposition permet enfin à chaque hôtelier d'utiliser les supports digitaux pour proposer à ses clients des meilleurs prix et offrir une meilleure attractivité. Elle permet enfin de rééquilibrer les relations commerciales entre les hôtels et les plateformes de réservation en ligne.

« C'est un jour important pour l'hôtellerie française : ses 17 000 établissements gagnent enfin le libre accès au web pour la diffusion de leurs offres promotionnelles. C'est une victoire historique pour l'UMIH et ses structures associées qui ont travaillé sans relâche pour porter cette mesure depuis des mois auprès des ministres et des parlementaires et après plus de trois ans de procédures1. Nous avons réussi à mettre fin aux pratiques des plateformes de réservation en ligne qui appliquent depuis trop longtemps des clauses abusives à nos hôteliers, alors que nous employons en France près de 200 000 salariés contre 650 pour Booking.com .» déclarent Roland HEGUY, Président confédéral de l'UMIH et Jacques BARRE, Président du GNC.

« La reconnaissance d'un contrat de mandat entre hôteliers et plateformes de réservation assainira la situation et clarifiera les rôles et les responsabilités de chacun. Avec ce vote, le Parlement assure aux consommateurs transparence et fiabilité en termes de conditions et de prix de vente des hôtels sur internet. Nous attendons avec cette disposition une plus grande concurrence entre les plateformes qui reprendront leur place de partenaires; entrainant in fine une baisse du montant des commissions et l'instauration de relations contractuelles gagnant-gagnant. Nous espérons que la France, avec cette première mesure législative, sera suivie par nos partenaires européens. », indique Laurent DUC, Président de la branche Hôtellerie de l'UMIH.

« Face à nos 17 000 établissements, Booking.com propose 45 000 offres d'hébergements et AirBnb 100 000 logements. Face à ces géants, nos prix ont besoin d'être présents sur le web, notamment sur les comparateurs. » indique Gérard GUY, Président de la CPIH.

L'UMIH et ses syndicats associés saluent le travail et l'engagement des ministres Laurent FABIUS et Emmanuel MACRON, et des parlementaires qui ont entendu les difficultés ressenties par toute l'hôtellerie et qui les ont soutenus dans leur démarche pour rééquilibrer les relations avec les agences de distributions en ligne.

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